个人简介及擅长领域

　　梁诚调解员，毕业于深圳大学法律系。曾在《民主与法制》杂志社、《中国联合商报》任记者、采编等职务。擅长金融贷款纠纷、民间借贷纠纷等经济类案子的调解工作。

　　调解故事及感悟

　　作为惠融国际商事调解中心的一名调解员，我经历过许多复杂的案件，但2024年惠州市中级人民法院委派调解的那起“XX银行惠州分行诉XX公司4.9亿元金融借款合同纠纷案”，至今仍令我印象深刻。

　　记得最初接触这个案件时，气氛十分紧张。原告银行焦急地想要收回欠款，以控制风险；被告XX公司则满脸无奈，受房地产市场波动影响，销售回款滞后，资金链紧张，并非恶意违约。我知道，这是一场艰难的博弈，既要保护债权人的权益，又要考虑债务人企业的生存发展。

　　为了找到矛盾化解的路径，我采用了“诉求分析-利益平衡-风险预判”的“三层解构法”。先是进行穿透式诉求分析，我多次与当事人各方单独会谈，深入了解他们的核心诉求。发现银行的真实需求并非立即清收，而是控制风险敞口；XX公司虽违约，但有持续经营的能力和还款意愿。

　　在利益权衡阶段，我对比了“判决执行回款率”和“调解分期回款可行性”。判决执行可能会让抵押资产产生30%的价值折损风险，而调解分期回款的可行性经测算达95%以上。于是，我构建了“宽限期+分期+利息减免”的复合型还款模型，希望能实现双方的共赢。

　　然而，调解过程并非一帆风顺。被告五（香港**投资公司）作为涉港担保人，沟通联系难度大。面对这一僵局，我运用“三地联动机制”，援引《粤港澳大湾区跨境争议调解示范规则》，采用中英文、粤语三语进行调解，降低各方对法律问题的理解偏差。通过最高人民法院国际商事法庭“一站式”平台，多次进行跨境视频调解。我向香港企业负责人揭示XX公司持续经营对其投资组合的战略价值，最终，他完全同意调解方案，并专程从香港回来签署相关法律文件。

　　经过不懈努力，这起5亿金融纠纷终于成功调解，实现了“零强制、零破产、零失业”的共赢局面。这不仅刷新了惠州市单案调解金额纪录，也为商事调解机制在复杂金融纠纷中的应用提供了典范样本。

　　回顾整个调解过程，我感慨万千。这起案件让我深刻认识到，新时代商事调解正在从传统的“和稀泥”式调解向“专业化、数字化、金融化”转型。我们不仅要懂法律，还要具备商业评估能力，善于运用金融工具。在这个过程中，构建“法律判断+商业评估+金融工具”的复合型调解模型至关重要。当我接过当事人赠送的“保护百姓权益，构建和谐社会”锦旗时，心中充满了自豪，但更多的是责任。这不仅是一份荣誉，更是新时代调解员的历史使命。在冰冷的数字纠纷中注入法治、人文的温度，在错综的利益迷局中开辟共赢通途，是我们义不容辞的责任。