近日，惠州市惠融国际商事调解中心成功调解了四宗物业服务合同纠纷案件，既缓解了被申请人的付款压力，又保障了申请人的合法权益，使双方当事人的利益实现了最大化。

　　日前，惠融调解中心接到惠州仲裁委员会委派案件十宗，均为物业服务合同纠纷案件，经调解员耐心调解，成功调解四宗，成功率40%，涉案金额109103.2元。申请人是一家物业服务有限公司，被申请人是因各种原因欠缴物业费的业主，为了从源头上解决当事人的问题，惠融调解中心接到委派案件后积极组织调解员开展调解工作，调解员围绕缴纳物业管理费的责任划分以及对双方当事人争议的焦点问题进行了专业的法律解释，向双方分析事由的利与弊。最终，4宗案件调解成功，双方当事人达成一致意见：被申请人以分期方式缴纳所欠物业管理费并减免欠缴所产生的滞纳金，申请人撤销仲裁申请。而调解不成功的案件将会继续转入仲裁程序。

　　本次四宗调解成功案件的调解员兰玲芝在调解过程中积极和双方当事人多次电话联系沟通，针对双方争议的事项进行逐步逐条梳理，告知双方当事人调解的优势，用心倾听当事人的阐述和感受当事人的心理症结，准确归纳案件的争议焦点，采用“释法+讲理+说情”相结合的方式，对双方进行耐心细致的沟通疏导，最终达成和解。既节省了当事人等待开庭裁决的时间，又努力化解了当事人的心结，真正实现了惠融调解中心效率高、冲突少的价值目标。